شرایط استفاده از فروشگاه
📜 شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه اینترنتی اسنپکالا
به فروشگاه اینترنتی اسنپکالا (snapkala.com) خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید محصولات، مفاد این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به وبسایت و استفاده از امکانات آن، بهمنزله آگاهی و پذیرش کامل تمامی شرایط و قوانین درجشده در این صفحه است.
👤 ۱. عضویت و ایجاد حساب کاربری
- ثبتنام و ایجاد حساب کاربری برای خرید از اسنپکالا الزامی نیست؛ با این حال، برای سهولت در پیگیری سفارشها، مشاهده سوابق خرید و دریافت خدمات بهتر، ایجاد حساب کاربری توصیه میشود.
- کاربران متعهد هستند اطلاعات هویتی و ارتباطی خود را بهصورت صحیح، کامل و بهروز وارد نمایند.
- 🔐 مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر بوده و اسنپکالا مسئولیتی در قبال سوءاستفاده احتمالی از حساب کاربری نخواهد داشت.
🧠 ۲. حقوق مالکیت فکری و معنوی
- کلیه محتواهای موجود در وبسایت اسنپکالا از جمله تصاویر، متون، توضیحات محصولات، طراحی گرافیکی، ساختار صفحات و نشانهای تجاری، جزو داراییهای انحصاری این فروشگاه محسوب میشوند.
- ❌ هرگونه کپیبرداری، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون اخذ مجوز کتبی از اسنپکالا ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
- استفاده غیرتجاری از محتوا صرفاً با ذکر منبع و کسب مجوز امکانپذیر است.
🛒 ۳. ثبت سفارش و فرآیند خرید
- کلیه سفارشها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، در سیستم فروشگاه ثبت شده و وارد مرحله پردازش میشوند.
- اسنپکالا متعهد است محصولات خریداریشده را مطابق مشخصات درجشده در سایت و در بازه زمانی اعلامشده آماده و ارسال نماید.
- ⚠️ در صورت بروز خطای سیستمی، تغییرات ناخواسته قیمت یا اتمام موجودی، سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی در کوتاهترین زمان ممکن به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
💰 ۴. قیمتگذاری و روشهای پرداخت
- قیمتهای درجشده در وبسایت شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشند، مگر آنکه بهصورت جداگانه اعلام شده باشد.
- 💳 پرداخت هزینه سفارش صرفاً از طریق درگاههای بانکی امن و معتبر انجام میشود.
- پس از تکمیل فرآیند پرداخت، رسید الکترونیکی سفارش در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
🚚 ۵. ارسال و تحویل سفارش
- ارسال و تحویل کالا مطابق با شرایط مندرج در صفحه سیاست ارسال و تحویل کالا انجام میشود.
- اسنپکالا تمام تلاش خود را برای تحویل بهموقع سفارشها بهکار میگیرد، با این حال تأخیرهای ناشی از عوامل خارج از کنترل فروشگاه (مانند حوادث غیرمترقبه، مشکلات حملونقل یا شرایط خاص جوی) بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
🔄 ۶. بازگشت کالا و خدمات پس از فروش
- شرایط بازگشت کالا و خدمات پس از فروش مطابق با مفاد صفحه سیاست بازگشت کالا اجرا میشود.
- ⚠️ با توجه به ماهیت تخصصی و سفارشی برخی محصولات از جمله وان و جکوزی، امکان بازگشت یا مرجوعی این کالاها پس از نصب یا استفاده وجود ندارد؛ بنابراین پیش از ثبت سفارش، بررسی دقیق مشخصات محصول توصیه میشود.
⚖️ ۷. مسئولیتها و تعهدات کاربران
- کاربران موظفاند در استفاده از وبسایت، ثبت نظرات و ارتباط با پشتیبانی، قوانین جاری کشور و شئونات اخلاقی را رعایت نمایند.
- 🚫 انتشار هرگونه محتوای غیرقانونی، توهینآمیز یا مغایر با نظم عمومی ممنوع بوده و در صورت مشاهده، اسنپکالا مجاز به مسدودسازی حساب کاربری بدون اطلاع قبلی خواهد بود.
🔄 ۸. تغییر و بهروزرسانی شرایط استفاده
اسنپکالا این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان، شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت را اصلاح یا بهروزرسانی نماید. مسئولیت بررسی دورهای این صفحه بر عهده کاربران بوده و ادامه استفاده از سایت بهمنزله پذیرش شرایط جدید تلقی میشود.
⚖️ ۹. قوانین حاکم و حل اختلاف
کلیه فعالیتهای فروشگاه اینترنتی اسنپکالا تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران میباشد.
در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش خواهد شد موضوع از طریق مذاکره و توافق حلوفصل گردد؛ در غیر این صورت، مراجع صالح قانونی مرجع رسیدگی خواهند بود.