شرایط استفاده از فروشگاه
📜 شرایط استفاده از فروشگاه اینترنتی اسنپ‌کالا
به فروشگاه اینترنتی اسنپ‌کالا خوش آمدید! لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این وب‌سایت، شرایط استفاده زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود و استفاده از سایت به منزله‌ی پذیرش تمامی این شرایط تلقی می‌گردد.
۱. ثبت‌نام و حساب کاربری
- ✅ ثبت‌نام در سایت برای خرید الزامی نیست، اما جهت پیگیری سفارش‌ها توصیه می‌شود حساب کاربری ایجاد کنید.
- ✅ کاربر موظف است اطلاعات دقیق، کامل و به‌روز هنگام ثبت‌نام وارد نماید.
- 🔐 حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است. فروشگاه مسئولیتی در قبال سوءاستفاده احتمالی از حساب کاربر ندارد.
۲. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتواهای درج‌شده در سایت از جمله تصاویر، متون، توضیحات محصولات، طراحی گرافیکی و لوگوها متعلق به اسنپ‌کالا است. هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع می‌باشد.
استفاده از محتوا فقط با ذکر منبع و دریافت اجازه رسمی مجاز است.
۳. شرایط سفارش و خرید
- 🛒 سفارش تنها پس از ثبت نهایی و تایید پرداخت، معتبر و قابل پردازش است.
- 🧾 فروشگاه متعهد است محصول را مطابق مشخصات درج‌شده و در بازه زمانی اعلام‌شده ارسال نماید.
- ⚠️ در صورت بروز مشکلات سیستمی، خطای قیمتی یا اتمام موجودی، سفارش لغو و مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.
۴. قیمت‌ها و پرداخت
- 💰 کلیه قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند، مگر آن‌که خلاف آن به‌صورت جداگانه اعلام شود.
- 🏦 پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی امن و معتبر انجام می‌شود.
- 📩 پس از پرداخت، رسید الکترونیکی برای کاربر صادر و ارسال خواهد شد.
۵. ارسال و تحویل
اسنپ‌کالا متعهد است کالا را بر اساس شرایط ذکر‌شده در صفحه سیاست ارسال و تحویل کالا به مشتری تحویل دهد.
در صورت بروز تأخیر ناشی از شرایط خارج از کنترل (مانند بلایای طبیعی، قطعی مسیرهای حمل‌ونقل و...) مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
۶. شرایط بازگشت کالا و گارانتی
شرایط مرجوعی کالا و گارانتی مطابق با سیاست بازگشت کالا اجرا می‌شود.
برخی کالاها مانند وان و جکوزی به دلیل شرایط فنی و بهداشتی، پس از نصب یا استفاده قابل بازگشت نمی‌باشند. لطفاً پیش از خرید بررسی‌های لازم را انجام دهید.
۷. مسئولیت کاربران
- 💬 کاربران موظف‌اند در هنگام درج نظر یا استفاده از سایت، از ادبیات محترمانه استفاده کنند.
- 🚫 انتشار هرگونه محتوای خلاف قانون، توهین‌آمیز یا مخل نظم عمومی ممنوع است.
- 🛑 در صورت تخلف، حساب کاربری بدون اطلاع قبلی مسدود خواهد شد.
۸. تغییر در شرایط استفاده
اسنپ‌کالا حق دارد در هر زمان، مفاد این شرایط را تغییر دهد. کاربران موظف‌اند این صفحه را به‌صورت دوره‌ای بررسی نمایند.
ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش نسخه جدید شرایط استفاده تلقی می‌شود.
۹. قوانین و حل اختلاف
تمامی فعالیت‌های فروشگاه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش بر حل دوستانه موضوع خواهد بود. در صورت عدم توافق، مراجع قانونی ذی‌صلاح جهت رسیدگی انتخاب خواهند شد.